Online-Training zur Vorbereitung auf ISO-9001-Audits
Sicher vorbereitet, wenn der Auditor kommt
Bereiten Sie Ihre Mitarbeitenden gezielt auf das ISO-9001-Audit vor. Der praxisnahe WebTrainer vermittelt, worauf Auditoren achten, wie typische Fragen sicher beantwortet werden und welchen Beitrag jeder Einzelne zum Qualitätsmanagement leistet.
Ablauf und Anforderungen eines ISO-9001-Audits verstehen
Typische Auditorenfragen sicher und souverän beantworten
Verantwortlichkeiten kennen und Abweichungen vermeiden
Mit den WebTrainern und SafetyClips trainieren Mitarbeitende in allen Betriebsgrößen
Wählen Sie ihre Kursinhalte
Intuitive Bedienbarkeit und ein modernes Design erleichtern den Zugang.
Kurze, prägnante Lerneinheiten fördern das Verständnis und die Lernmotivation.
Kurzvideos und Storytelling bieten einen unterhaltsamen Einstieg.
Interaktive und spielerische Elemente aktivieren die Teilnehmer und sorgen für Lernspaß.
Übungen und Fälle aus dem Arbeitsalltag
Nachhaltiger Wissenstransfer durch Checklisten, Infografiken und Arbeitshilfen.
Verständniskontrolle und Teilnahmebestätigung dienen Ihnen als anerkannte Unterweisungsdokumentation.
Gute Antworten sind unser Job.
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Erste Details zu den Inhalten finden Sie hier.
WebTrainer - Der Auditor kommt
Ein externes Audit muss kein Stressfaktor sein – im Gegenteil: mit dem richtigen Verständnis kann es zur echten Chance für Verbesserungen werden.
Der WebTrainer „Der Auditor kommt“ bereitet Ihre Mitarbeitenden praxisnah, verständlich und ohne Druck auf den Auditprozess vor – und zeigt, wie man gemeinsam mit dem Auditor auf Augenhöhe agiert.
Grundlagen zum Audit
- Audits als Chance
- Was ist ein Audit?
- Definition
- Auditnachweise
- Auditkriterien
Ziele externer Auditoren
- Auditauftrag
- Auditziele
- Tätigkeiten der Auditoren
Vorbereitung auf das Audit
- Ihre eigene Vorbereitung auf das Audit
- Auditplan
- Interne und Betreuer und Beobachter
- Vorbereitung als Gastgeber
Ablauf eines Audits
- Eröffnungsbesprechung
- Besuch des Auditteams in Ihrer Abteilung
- Sammeln von Auditnachweisen
- Kleiner Verhaltenskodex
- Auditteam in Klausur
- Abschlussbesprechung
Nach dem Audit
- Korrekturen und Korrekturmaßnahmen
- Der Auditbericht ist da!
- Nach dem Audit ist vor dem Audit
Ziele: Der WebTrainer zu externen Audits unterstützt Ihre Mitarbeitenden dabei, im Ernstfall gut vorbereitet zu sein und die Überprüfung mit einer positiven Haltung zu meistern. Ziel ist es, das Audit nicht als Kontrolle, sondern als Chance zur Weiterentwicklung zu begreifen.
Die Teilnehmenden lernen daher den Ablauf eines externen Audits praxisnah kennen. Konkret erfahren sie, was hinter Begriffen wie Auditkriterien, Auditnachweisen und Auditauftrag steckt, wie sie sich gezielt auf den Besuch des Auditteams vorbereiten können, wie ein Audit strukturiert abläuft – von der Eröffnungs- bis zur Abschlussbesprechung, und welche Schritte nach dem Audit notwendig sind, etwa bei Korrekturmaßnahmen. So wird Unsicherheit abgebaut, Offenheit gefördert und der Auditor als Partner auf dem Weg zu mehr Qualität und kontinuierlicher Verbesserung wahrgenommen.
Durch den Kurs führen einerseits die Qualitätsmanagerin des Unternehmens Susanne Sinnvoll und andererseits der externe Auditor Felix Fröhlich. Beide melden sich über unterschiedliche Info-Button zu Wort und geben Tipps und Hinweise zu allen Stufen der Auditdurchführung und zu den Zielen externer Auditoren.
Durch das Wechselspiel der beiden lernen die Teilnehmer die interne und die externe Sicht auf das Audit kennen, können sie nachvollziehen und so auch ihren eigenen Beitrag zum Gelingen eines Audits verstehen.
Der Kurs bietet maximale Flexibilität und passt sich dem individuellen Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeitenden an. Durch selbstorganisiertes Lernen ohne feste Zeitvorgaben können Inhalte dann bearbeitet werden, wenn es am besten passt. Eine abschließende Erfolgskontrolle gibt Sicherheit über den Lernerfolg – und die Teilnahmebestätigung dient als anerkannter Nachweis für die absolvierte Weiterbildung.
Wir sind gespannt, was Sie sagen werden.
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